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Referenten:
Jens Bormann
Dr. Wolfgang Botschatzke Ralph Danielski Dr. h.c. Stephan Götzl Gerhard Grandke Dr. Achim Kassow
Dr. Laurenz Kohlleppel Holger Mai Dr. Michael Meyer Franz Josef Nick
Georg Schürmann
Dr. Stefan Schwab |
„Ratlose Retail-Banken“ überschrieb vor einiger Zeit die Börsen-Zeitung einen Kommentar, der das in der Krise verlorene Kundenvertrauen und das veränderte Kundenverhalten analysierte. „Über die Frage, wann die Kunden wieder echtes Vertrauen in die Kreditinstitute fassen, sollten sich die Banken innerhalb der nächsten 24 Monate keine größeren Gedanken machen: Es wäre verfrüht.“ Die Chancen, die die aktuelle Krise bietet, sind noch schwer auszumachen.
Der 8. Internationale Retail-Bankentag bietet in diesem schwierigen Umfeld die Plattform zum Austausch über die bestehenden Herausforderungen, über die Reaktionen und die Entwicklung erfolgreicher Geschäftsmodelle, mit denen Retail-Banken in extrem kritischen Bereichen Wettbewerbsvorteile erzielen können, z. B. im Beziehungsmanagement hin zu engeren, vertrauensvollen Kundenbeziehungen. So zeigen z. B. Banken mit Nachhaltigkeitsschwerpunkten und sozialem Engagement zur Zeit ein starkes Wachstum und könnten ein positives Beispiel für diese Entwicklung sein.
Für Fragen zu dieser Konferenz steht Ihnen Herr Dr. Jens Zinke gerne unter Telefon 069.2732-265 oder unter j.zinke@boersen-zeitung.de zur Verfügung.
Die Börsen-Zeitung, Wincor Nixdorf als Mitveranstalter sowie unsere Sponsoren und Referenten freuen sich auf eine fruchtbare Diskussion mit Ihnen am 28. und 29. Oktober 2010Maritim Hotel
28. Oktober 2010, 09:45 Uhr bis ca. 22.00 Uhr
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